Análisis transaccional

Transacciones

Existen dos tipos de transacciones: paralelas y cruzadas.

Transacciones Paralelas

Cuando la persona A encuadra en el papel de la persona B para permitir mejor entendimiento y continuidad de la relación. Pueden ser:

a. De padre a padre; las contra argumentaciones no permiten acuerdo.

b. De padre a niño o de niño a padre; una persona es dominante y la otra dominada, lo que desarrolla una relación entre protector y sumiso.

c. De adulto a adulto; en las cuales ambas personas asumen conductas racionales, maduras, lógicas y equilibradas. Es la transacción más deseable.

d. De niño a niño; en donde predomina la conducta emocional e insegura de las dos persona involucradas.

Transacciones cruzadas

Cuando la persona A no se ajusta al papel en el cual se encuadra la persona B, lo que provoca que se trabe, paralice o bloquee la relación. Las transacciones cruzadas pueden ser:

e. De padre para niño y de niño para padre; cuando cada una de las partes quiere, en la posición de padre, tratar a la otra de forma dominante.

f. De adulto para adulto y de padre para niño; cuando una interrelación madura y equilibrada se responde con una actitud dominante.

g. De adulto para adulto y de niño para padre; cuando una interrelación madura y equilibrada se responde con una actitud insegura, sumisa y dependiente.


Fuente: CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la teoría general de la administración. Mc Graw Hill, 2006


Mi perfil

Julio Carreto:

Ingeniero Civil, Maestría en Administración con especialidad en Comercialización Estratégica.

Diplomado en Mercadotecnia, Diplomado en Administración de Ventas.

Consultor Especialista en Planeación de Negocios, Planeación Estratégica y Comercialización Estratégica.
Catedrático de Maestría, Diplomado y Licenciatura

Mail to: carreto.julio@gmail.com

Ver todo mi perfil

Advertencia

Este Blog no tiene fines de lucro, ni propósitos comerciales, el único interés es compartirlo con fines educativos con estudiantes y docentes del tema.